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En magasin
Avec votre numéro de commande, vous pouvez faire votre retour directement dans l'espace Services ou Click and Collect du magasin Galeries Lafayette de votre choix.
Si l’article est conforme, vous serez remboursé immédiatement.  
*Hors articles luxe qui peuvent nécessiter une authentification ou une expertise préalable.
En Relais Pickup ou Bureau de Poste
Vous pouvez effectuer un retour au sein de votre compte client en ligne, sur la commande concernée, et sélectionner le Relais Pickup ou Bureau de Poste de votre choix.
1. Téléchargez votre bon de retour, à retrouver sur la commande concernée dans votre compte client.
2. Imprimez le bon de retour ainsi que l'étiquette de transport.
3. Glissez le bon de retour dans le colis et collez l'étiquette de transport sur le colis.
4. Déposez votre colis dans le Relais Pickup ou Bureau de Poste de votre choix
Vous serez remboursé dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre retour, si celui-ci est conforme.