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  • statut premiumDÈS 3 000 POINTS ET 2 VISITES PAR AN

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    Livraison offerte dès 50€ d’achat au Gourmet Paris Haussmann (Paris, Neuilly-sur-Seine, Boulogne-Billancourt et Levallois-Perret)

    Accueil dédié et ligne téléphonique prioritaire

    Mise de côté via notre service Personal Stylist pendant 48h (Exclusivement à Paris Champs-Elysées)

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    LIVRAISON DE VOTRE RETOUCHE 3 FOIS PAR AN (Dans un rayon de 50km, hors Paris Haussmann et Champs-Elysées)

  • statut exceptionDÈS 6 000 POINTS ET 2 VISITES PAR AN
    L’EXCEPTION, C’EST VOUS

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    COMME
    UN VIP

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    RETOUCHES SIMPLES, COMPLEXES & EXPRESS OFFERTES

    3H DE PARKING OFFERTES POUR TOUT ACHAT (Hors Paris Champs-Elysées, Montpellier et Outlets)

    ÉCHANGES ET REMBOURSEMENTS SANS TICKET DE CAISSE

    x2 Journées d’exception (10% de votre shopping offert en bons d’achat, 2 fois par an)

    Accueil dédié et ligne téléphonique prioritaire

    Une séance de conseil mode offerte dans un de nos salons privés (Une fois par an exclusivement à Paris Haussmann)

    Mise de côté via notre service Personal Stylist pendant 48h (Exclusivement à Paris Champs-Elysées)

    Livraison offerte pour tout achat au Gourmet Paris Haussmann (Paris, Neuilly-sur-Seine, Boulogne-Billancourt et Levallois-Perret)

    Accès aux salons lounges et leurs attentions particulières, avec un invité de votre choix (Exclusivement à Paris Haussmann)

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    Raccompagnement en taxi offert (Exclusivement à Paris Champs-Elysées, pour tout achat, une fois par mois)

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MENTIONS LÉGALES
  • Mentions en vigueur au 01/12/2020. Les Galeries Lafayette se réservent la possibilité d’adapter ou modifier à tout moment et sans préavis le contenu du Programme.
    Vous pouvez vous opposer sans frais à l’utilisation des données personnelles que vous nous avez transmises à des fins de communication commerciale. Vous bénéficiez d’un droit d’accès de rectification et d’effacement de vos données que vous pouvez exercer à tout moment en adressant soit un email à [email protected], soit en vous connectant, le cas échéant, sur votre espace client galerieslafayette.com pour modifier ou supprimer vos données personnelles. Le détail de notre Politique Vie privée est disponible sur le site galerieslafayette.com.

    MENTIONS GÉNÉRALES : Tous les avantages, en rapport avec votre statut, sont accessibles uniquement en adhérant au Programme de fidélité Mes Galeries. Cumul de points pour accéder aux statuts : 1 point équivaut à 1€ d'achat sur tous vos achats Marchands & Services hors service de listes, achat de carte cadeau, restauration, injection de ticket de caisse. BON D’ACHAT : Dès 300 points, un bon d’achat de 10€ sera crédité sur votre compte fidélité, valable 2 mois dès le lendemain et sur présentation de votre carte de fidélité virtuelle ou physique (hors montant d’achat réglé avec un ou plusieurs bon(s) d’achat, services de listes, Le Voyage, restauration, services, achat de carte cadeau et autres exceptions signalées). Les bons d’achat sont nominatifs, non fractionnables et aucun rendu en monnaie ou en avoir ne sera effectué. Les bons sont cumulables entre eux lors de l'utilisation - dans la limite de 10 bons sur le même ticket de caisse. Une pièce d’identité en cours de validité peut être demandée. L’ÉCHANGE SANS TICKET DE CAISSE : Retour du produit en parfait état dans son emballage d’origine sous 30 jours (boîtes, accessoires et notices inclus) dans le magasin où l’achat a été réalisé. Hors achats réalisés sur galerieslafayette.com et l’application mobile Galeries Lafayette. Voir conditions en magasins. LIVRAISON DES ACHATS MAGASIN : Offre valable uniquement à Paris Haussmann : livraison gratuite dans Paris et Petite Couronne, sauf prestations particulières et hors alimentation, pour tout achat en magasin. RETOUCHES SIMPLES : Retouches simples gratuites 30 jours après l’achat. Hors achats réalisés sur le Site et l’Application. Voir conditions à l'espace Services (Le Concierge à Paris Haussmann) de votre magasin. LIBRAIRIE : Offre valable uniquement dans votre magasin Paris Haussmann, sauf points rouges et achats réalisés sur galerieslafayette.com, obligations légales et exceptions ponctuelles signalées en magasin. MISE DE CÔTÉ : Ce service permet de garder contact via votre application de message avec votre Personal Stylist dédié. Offre valable uniquement aux Galeries Lafayette Champs-Elysées. LIVRAISON GOURMET : Livraison offerte du lundi au samedi à partir de 50€ d'achats pour les membres Essentiels au Gourmet Paris Haussmann (Paris, Neuilly-sur-Seine, Boulogne Billancourt et Levallois-Perret). Voir conditions dans votre magasin Le Gourmet Paris Haussmann.
  • STATUT PREMIUM. Eligibilité : 3 000 points minimum (1€ = 1 point) et 2 journées d'achat sur un an avec la Carte dans les magasins Galeries Lafayette, sur le Site ou sur l’Application. Statut valable jusqu’au 30 novembre inclus de l’année en cours. Points cumulés à chaque achat lors de l’identification en caisse ou sur galerieslafayette.com. LIVRAISON DES ACHATS MAGASIN : Offre valable sous différentes conditions dans tous les magasins : livraison gratuite dès 100€ d’achats sur présentation de votre carte de fidélité Premium. A Paris Haussmann, la livraison est gratuite dans Paris et petite couronne, sauf prestations particulières et hors alimentation, pour tout achat en magasin. La livraison par coursier est offerte à Paris Champs Elysées dès 500€ d’achats, uniquement sur les articles du magasin. Certains magasins se réservent le droit de ne pas pratiquer la livraison, voir les conditions en magasin. LIVRAISON GALERIESLAFAYETTE.COM : Livraison offerte sur le site sauf livraison des marchandises de nos partenaires en vous connectant à votre compte fidélité Premium ou Exception en ligne. CADEAU D’ANNIVERSAIRE : Offre nominative et valable uniquement sur présentation de la communication reçue le mois de votre anniversaire. Cadeau à retirer uniquement dans le magasin indiqué dans la communication reçue. Dans la limite des stocks disponibles. Sur présentation de votre carte de fidélité Premium ou Exception. ÉVÉNEMENTS PRIVÉS : Invitation envoyée par courrier ou email, valable sur présentation de l’invitation. CADEAU DE FIN D’ANNÉE : À retirer en magasins sur présentation de la communication reçue et de votre carte de fidélité Premium ou Exception. RETOUCHES SIMPLES ET COMPLEXES : Voir conditions à l'espace Services (Le Concierge à Paris Haussmann) de votre magasin. PARKING : Offre valable sous différentes conditions dans tous les magasins hors Paris Champs-Elysées, Montpellier et Outlet : 2h dès 100€ d’achat sur présentation de votre carte de fidélité Premium. A Paris Haussmann, 3h offertes dès 50€ d’achats sur présentation de votre carte de fidélité Premium. Achats réalisés avec votre Carte dans la même journée, hors achats sur galerieslafayette.com. Voir conditions dans les magasins participants, certains magasins se réservent le droit de ne pas pratiquer cet avantage. LIVRAISON GOURMET : Livraison offerte du lundi au samedi à partir de 50€ d'achats pour les membres Premium au Gourmet Paris Haussmann (Paris, Neuilly-sur-Seine, Boulogne Billancourt et Levallois-Perret). Voir conditions dans votre magasin Le Gourmet Paris Haussmann. JOURNÉE D’EXCEPTION : La Journée d’Exception est un avantage personnel, valable une fois par an durant la période de validité du statut Premium du client, à partir de l’obtention du statut jusqu’au 30 novembre de l'année suivante, sauf mention contraire. L'avantage est non cumulable ou reportable d'une année à l'autre même si le client conserve son statut Premium. Journée non rétroactive, activable le jour même en magasin ou en contactant le Service Client pour activer une journée dans les 7 jours. Offre donnant droit à 10% du montant total des achats, crédités en bons d’achat et points, en plus du cumul de points fidélité sur la totalité du montant des achats réalisés sur la journée. Offre valable sur les achats effectués dans tous les magasins Galeries Lafayette et sur galerieslafayette.com hors marketplace. Hors Outlets, services, restauration, voyage, achats de carte cadeau et commandes magasins, hors achats Louis Vuitton et Boulanger et hors injections de tickets de caisse. Le client peut bénéficier de la Journée d’Exception durant les périodes d’opérations commerciales hors opérations fidélités. En cas de retour de l’article et remboursement, le nombre de points correspondant sera déduit du compte du client et les bons d’achats annulés selon les conditions d’utilisation du programme de fidélité. Offre valable dans la limite de 10 000 € TTC d’achats cumulés sur la journée. Les points fidélité obtenus dans le cadre de la Journée d’Exception seront crédités le lendemain de l’achat, excepté pour les commandes galerieslafayette.com dont les points seront crédités au moment de l'expédition de la commande. CONSEIL MODE : Uniquement à Paris Haussmann sur RDV au 01.42.82.83.88. Voir conditions en magasin. Offre valable jusqu'au 30 novembre de l'année en cours, date de fin de validité de votre statut Premium ou Exception.
  • STATUT EXCEPTION. Eligibilité : 6 000 points minimum (1€ = 1 point) et 2 journées d'achat sur un an avec la Carte dans les magasins Galeries Lafayette, sur le Site ou sur l’Application. Statut valable jusqu’au 30 novembre inclus de l’année en cours. Points cumulés à chaque achat lors de l’identification en caisse ou sur galerieslafayette.com. LIVRAISON DES ACHATS MAGASIN : Offre valable sous différentes conditions dans tous les magasins : livraison gratuite pour tout achat sur présentation de votre carte de fidélité Exception. Livraison par coursier dans Paris et Petite Couronne offerte pour tout achat à Paris Champs-Elysées, uniquement sur les articles du magasin, voir conditions détaillées en magasin. A Paris Haussmann, la livraison est gratuite dans Paris et Petite Couronne, sauf prestations particulières et hors alimentation, pour tout achat en magasin. Certains magasins se réservent le droit de ne pas pratiquer la livraison, voir les conditions en magasin. SALONS PRIVÉS : Jours et horaires d’ouverture consultables en magasins participants. Réservation ou accès direct au salon, accompagnement personnalisé, sur demande auprès du magasin. Hors Paris Haussmann et Paris Champs-Elysées. PARTENARIATS D’EXCEPTION : Offre valable uniquement pour les clients titulaires d'une carte de fidélité Exception en cours de validité. Sur présentation de la carte de fidélité Exception. Pour plus d'informations, renseignez-vous auprès d'un conseiller en magasin. Les Galeries Lafayette se réservent la possibilité d'adapter et de modifier les partenariats à tout moment et sans préavis. RETOUCHES SIMPLES, COMPLEXES ET EXPRESS : Voir conditions à l'espace Services (Le Concierge à Paris Haussmann) de votre magasin. Certains magasins se réservent le droit de ne pas pratiquer les retouches express. PARKING : Offre valable sous différentes conditions dans tous les magasins hors Paris Champs-Elysées, Montpellier et Outlet : 3h pour tout achat sur présentation de votre carte de fidélité Exception. Achats réalisés avec votre Carte dans la même journée, hors achats sur galerieslafayette.com. Voir conditions dans les magasins participants, certains magasins se réservent le droit de ne pas pratiquer cet avantage. LIVRAISON GOURMET : Livraison offerte du lundi au samedi pour les membres Exception pour tout achat au Gourmet Paris Haussmann (Paris, Neuilly-sur-Seine, Boulogne Billancourt et Levallois-Perret). Voir conditions dans votre magasin Le Gourmet Paris Haussmann. ALEXANDRE DE PARIS : Valable uniquement dans le magasin de Paris Haussmann sur présentation de votre carte de fidélité Exception. Voir conditions en magasin. SALONS LOUNGES : Accès aux salons Lounges seulement en magasin Paris Haussmann, au 2ème étage du magasin principal ou au 3ème étage du magasin Homme et sur présentation de votre carte de fidélité Exception. Voir conditions en magasin. VOITURIER : Rendez-vous au 10 rue Mogador et devant le Magasin Maison et Gourmet, 2 heures offertes stationnement compris sur présentation de votre carte de fidélité Exception. Uniquement dans votre magasin Paris Haussmann. 10% RESTAURATION : Valable uniquement dans le magasin de Paris Haussmann sur présentation de votre carte de fidélité Exception et sur une sélection d’espaces de restauration participants. Voir conditions en magasin. RACCOMPAGNEMENT TAXI : Raccompagnement en taxi pour tout achat uniquement depuis le magasin Galeries Lafayette Champs-Elysées. Trajets uniquement dans Paris & Petite Couronne, dans la limite d’une fois par mois. Voir conditions en magasin. JOURNÉE D’EXCEPTION : La Journée d’Exception est un avantage personnel, valable deux fois par an durant la période de validité du statut Exception du client, à partir de l’obtention du statut jusqu’au 30 novembre de l'année suivante, sauf mention contraire. L'avantage est non cumulable ou reportable d'une année à l'autre même si le client conserve son statut Exception. Journée non rétroactive, activable le jour même en magasin ou en contactant le Service Client pour activer une journée dans les 7 jours. Offre donnant droit à 10% du montant total des achats, crédités en bons d’achat et points, en plus du cumul de points fidélité sur la totalité du montant des achats réalisés sur la journée. Offre valable sur les achats effectués dans tous les magasins Galeries Lafayette et sur galerieslafayette.com. Hors Outlets, services, restauration, voyage, achats de carte cadeau et commandes magasins, hors achats Louis Vuitton et Boulanger et hors injections de tickets de caisse. Le client peut bénéficier de la Journée d’Exception durant les périodes d’opérations commerciales. En cas de retour de l’article et remboursement, le nombre de points correspondant sera déduit du compte du client et les bons d’achats annulés selon les conditions d’utilisation du programme de fidélité. Offre valable dans la limite de 10 000 € TTC d’achats cumulés sur la journée. Les points fidélité obtenus dans le cadre de la Journée d’Exception seront crédités le lendemain de l’achat, excepté pour les commandes galerieslafayette.com dont les points seront crédités au moment de l'expédition de la commande. EXPÉDITION FRANCE : Offre valable en fonction du poids des articles, dans la limite d'une par mois, uniquement depuis le magasin Paris Champs-Elysées.
  • Consultez nos Conditions Générales d’Utilisation du programme de fidélité.