Assurez-vous d’avoir bien saisi votre mail et votre mot de passe.
Merci de bien vérifier votre adresse mail pour l’envoi automatique de votre nouveau mot de passe
Je n’ai pas reçu mon nouveau mot de passe
Il se peut que l’envoi de votre nouveau mot de passe par mail ne soit pas instantané et prenne quelques minutes.
Patientez quelques instants et vous recevrez un mail automatique avec votre nouveau mot de passe.
Si vous cliquez plusieurs fois de suite, vous recevrez autant de nouveaux mots de passe à la suite. Seul le dernier sera valide.
J’ai perdu mon mot de passe
Merci de bien vérifier votre adresse mail pour l’envoi automatique de votre nouveau mot de passe.
N’hésitez pas à personnaliser votre mot de passe pour mieux vous en souvenir dans votre espace ‘Mon compte > Mon mot de passe’.
Comment personnaliser ou modifier mon mot de passe ?
Pour personnaliser votre mot de passe, identifiez-vous sur votre espace ‘Mon compte’ avec vos codes d'accès qui sont votre mail et votre mot de passe xxx.
Une fois identifié(e), cliquez sur le lien « Mon mot de passe » dans la marge à gauche.
Saisissez l’ancien mot de passe xxx puis deux fois votre nouveau mot de passe personnalisé.
Comment changer les informations de mon compte ?
Identifiez-vous sur votre espace ‘Mon compte’ à l’aide de votre mail et mot de passe, vous pourrez alors modifier les informations de votre compte
