paiement sécurisé
Galerieslafayette.com apporte une attention maximale aux questions de sécurité concernant le paiement en ligne.
Vos données bancaires sont cryptées et transmises dans un environnement totalement sécurisé à notre banque, le Crédit Mutuel. Elles ne sont en aucun cas conservées.
Avec le système e-commerce de la société OGONE, partenaire des Galeries Lafayette, faites votre shopping sur le site en toute sécurité.
Vous êtes assuré que :
- Votre numéro de carte bancaire ne transite pas en clair sur Internet, ceci grâce au codage SSL;
- Celui-ci est directement saisi sur le site sécurisé d’OGONE, les Galeries Lafayette ne recevant via Internet lors de la transaction qu'un numéro d'autorisation.
Le logo Fia-Net présent sur le site vous confirme que Galerieslafayette.com est assuré par Fia-Net (en collaboration avec le groupe AXA).
Le contrat d'assurance Fia-Net protège les internautes contre le détournement de leur carte bancaire et leur permet, en cas de fraude, de non-livraison, de dégâts pendant le transport, ou d'articles défectueux, de se faire rembourser dans un délai de 15 jours. Vous bénéficiez en outre automatiquement d'un service assistance et d'une protection juridique.
Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre Service Clients par téléphone en appelant le numéro 09 69 39 75 75
pour indiquer votre numéro de carte. Dans ce cas, vous devez préciser également le numéro de commande qui figure sur votre récapitulatif de commande.
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