Livraison
1. Zones de livraisonLes produits vendus sur le site Galerieslafayette.com peuvent être expédiés dans les pays suivants :
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, à l'exclusion de tous autres.
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La TVA française est comprise dans le prix des articles proposés sur le site Galerieslafayette.com, à hauteur de 19.60%.
2.Délais et coûts de livraison
| FRANCE - PARIS | ||
| mode de livraison | coût | délai |
| Livraison UPS | 11 € | 1 jour |
| Premium par coursier | 50 € | 3 heures |
| EUROPE Zone 1 : Allemagne, Belgique, Italie, Luxembourg, Pays Bas, Royaume-Uni | ||
| mode de livraison | coût | délai |
| Livraison UPS | 12 € | 2 jours |
| EUROPE Zone 2 : Autriche, Danemark, Espagne, Irlande, Portugal | ||
| mode de livraison | coût | délai |
| Livraison UPS | 15 € | 2 jours |
| EUROPE Zone 3 : Chypre, Hongrie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie | ||
| mode de livraison | coût | délai |
| Livraison UPS | 20 € | 2 jours |
| EUROPE Zone 4 : Finlande, Grêce, Malte, Suède | ||
| mode de livraison | coût | délai |
| Livraison UPS | 23 € | 2 jours |
| EUROPE Zone 5 : Bulgarie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Roumanie | ||
| mode de livraison | coût | délai |
| Livraison UPS | 26 € | 2 jours |
* Les délais indiqués sont les délais indicatifs d'acheminement de nos transporteurs en jours ouvrés.
Les retours d'articles sont gratuits (voir les conditions de retours)
3. Livraison par UPS
Les commandes sont livrées par le transporteur UPS du lundi au vendredi.
UPS effectue 3 passages sur 3 jours consécutifs à l'adresse de livraison précisée dans votre bon de commande.
En cas d'absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres. Vous serez alors invité à prendre contact avec UPS en vue de définir une nouvelle livraison.
UPS conserve vos colis 8 jours en agence d'instance. Au-delà, le colis est retourné à Galerieslafayette.com. Notre service Client vous contactera alors par e-mail afin de convenir d'une relivraison ou d'un remboursement. 4. Livraison Premium par Coursier
La livraison Premium est un service de livraison en 3 heures à compter du paiement de votre commande, et vers toute adresse de livraison située dans Paris intra muros uniquement.
Ce service, réalisé par Apology Transport, est accessible sur le site de 09h à 16h, du lundi au vendredi.
Après la validation de votre commande, notre service Client vous contactera afin de valider ensemble le contenu de votre commande, votre adresse de livraison, le nom et la disponibilité de la personne qui réceptionnera le colis.
Les commandes sont livrées par le transporteur UPS du lundi au vendredi.
UPS effectue 3 passages sur 3 jours consécutifs à l'adresse de livraison précisée dans votre bon de commande.
En cas d'absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres. Vous serez alors invité à prendre contact avec UPS en vue de définir une nouvelle livraison.
UPS conserve vos colis 8 jours en agence d'instance. Au-delà, le colis est retourné à Galerieslafayette.com. Notre service Client vous contactera alors par e-mail afin de convenir d'une relivraison ou d'un remboursement. 4. Livraison Premium par Coursier
La livraison Premium est un service de livraison en 3 heures à compter du paiement de votre commande, et vers toute adresse de livraison située dans Paris intra muros uniquement.
Ce service, réalisé par Apology Transport, est accessible sur le site de 09h à 16h, du lundi au vendredi.
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