Article I. Préambule
Soucieuse de toujours mieux répondre aux attentes de leurs clients, les Galeries Lafayette ont décidé de mettre en place, parallèlement au réseau de Grands Magasins qu'elles exploitent, la vente de certains produits sur leur site internet www.galerieslafayette.com .Afin de garantir à sa clientèle un niveau de service optimum, la société Galeries Lafayette a souhaité proposer une sélection de certains articles. La liste des articles Galeries Lafayette proposés dans le cadre de la vente à distance est consultable sur le site Internet www.galerieslafayette.com .
Le système ainsi mis en place, qui suppose une démarche active de la part du client, est en tout point conforme aux exigences requises en matière de vente à distance.
Les présentes conditions générales sont exclusivement réservées aux acheteurs consommateurs et non professionnels.
1) Définitions :
Les termes utilisés au sein des présentes conditions générales de vente ont la signification suivante :
- Acheteur/ Client/ Clientèle : Personne Physique acquérant un ou plusieurs produits par le biais du site internet www.galerieslafayette.com .
- Commande : Ordre d'achat de l'Acheteur portant sur un ou plusieurs produits par le biais du site internet www.galerieslafayette.com ou via le Service Clients au numéro 0 825 35 75 75.
- Partie(s) : Acheteur et/ou les Galeries Lafayette
- Produit : Bien proposé à la vente sur le site internet www.galerieslafayette.com par les Galeries Lafayette.
- Site : Site marchand accessible depuis la version française du site Internet www.galerieslafayette.com sur lequel les Galeries Lafayette proposent les Produits en vente.
- Les Galeries Lafayette : Société proposant les Produits à la vente par le biais du Site qu'elle exploite, telle qu'identifiée ci-dessous.
2) Identification de l'auteur de l'offre :
Le service Client du Site est joignable par téléphone au numéro 0 825 35 75 75 (service facturé 0,15 euros par minute), du lundi au samedi et de 09h à 19h, sauf les jours fériés, il est également joignable par courrier électronique, depuis le formulaire de contact en ligne disponible sur le Site, une réponse sera alors donnée sous un délai de 24 h ouvrées
Ses locaux sont situés : 44-48, rue de Châteaudun, TSA 56 000, 75446 PARIS Cedex 9.