Article VII. Conditions de paiement
1) Modalités de paiementLes Produits et participations aux frais de préparation logistique et de livraison sont payables à la commande.
Le règlement de la Commande ne pourra être effectué par le Client que par carte bancaire : Sont acceptées les cartes du réseau "CB", Visa, Eurocard/Mastercard, American Express, Diners émises sur des comptes bancaires domiciliés en France métropolitaine et la Principauté de Monaco ou par carte Cofinoga.
Le compte de la carte bancaire utilisée par le Client sera débité au moment de l'expédition de la Commande.
L'ordre de paiement effectué par carte bancaire ne pourra être annulé. Le paiement de la Commande par le Client est irrévocable, sans préjudice pour le Client d'exercer son droit de rétractation ou d'annulation ultérieure de la Commande.
Pour une commande via le site www.galerieslafayette.com, ou par téléphone via le Service Clients de la société Galeries Lafayette, le client confirme et garantit à la société Galeries Lafayette, qu'il est le titulaire de la carte bancaire et que cette dernière donne accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts nécessaires au règlement de la Commande
Il communique ensuite soit par téléphone, soit dans un environnement sécurisé sur Internet, le numéro à seize chiffres et la date d'expiration, figurant au recto de sa carte bancaire, ainsi que les numéros du cryptogramme visuel figurant au verso de sa carte bancaire.
Le transfert de propriété du Produit au Client n'aura lieu qu'au moment du complet encaissement du prix par les Galeries Lafayette.
2) Validation du paiement
Les informations en rapport avec la Commande fournies par le Client feront l'objet d'un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A. Ce traitement automatisé de données a pour finalité de définir un niveau d'analyse d'une transaction et de lutter contre la fraude aux moyens de paiement et notamment contre la fraude à la carte bancaire.
FIA-NET S.A. et les Galeries Lafayette sont les destinataires des données en rapport avec les commandes passées sur le Site.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 le Client dispose, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de ses données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de son identité, à FIA-NET – Service Informatique et Libertés - Traitements n°673061 et n°1080905 - 15 Rue du Faubourg Montmartre, 75009 PARIS. Dans le cadre de ces procédures, le Client pourra être amené à fournir toutes les pièces nécessaires au déblocage de sa Commande : justificatifs de domicile et de débit à son nom, mais aussi justificatif de domicile au nom de la personne indiquée pour l'adresse de livraison etc.
Le client peut refuser de transmettre ces documents, leur non-transmission empêcherait la réalisation et l'analyse de sa transaction.
Dans l'hypothèse où, pour quelque raison que se soit (opposition, refus du centre émetteur…), le débit des sommes dues par le Client s'avérerait impossible, la vente effectuée par téléphone serait immédiatement résolue, et / ou le processus d'achat sur Internet annulé.
3) Opération « site évalué – site premium »
Tout achat sur le Site permettra au Client de participer à l'opération « site évalué – site premium » organisée par FIA-NET S.A.
A travers deux questionnaires de satisfaction dont l'objet est de mesurer la qualité de service apportée tout au long de l'acte d'achat, le Client pourra faire part de son expérience personnelle et la faire partager à la communauté des internautes sur le site FIA-NET.
Ces questionnaires sont susceptibles d'être envoyés par FIA-NET ou par les Galeries Lafayette par courrier électronique ou via l'apparition d'une pop-up faisant suite à l'achat.
Les informations récoltées au sein de ces deux questionnaires feront l'objet d'un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A.
Des réponses partielles ou une absence de réponse à l'un ou aux deux questionnaires de satisfaction sont sans incidence sur le déroulement de la Commande et son traitement.
FIA-NET S.A. et les Galeries Lafayette sont les destinataires des données nominatives récoltées au sein de ces questionnaires de satisfaction.
Les données non nominatives seront exploitées par FIA-NET conformément à la réglementation en vigueur et notamment à celle ayant trait à la protection des données personnelles.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 le Client dispose, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de ses données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de son identité, à FIA-NET – Service Informatique et Libertés – Traitement N° 896150 - 22 rue Drouot, 75009 PARIS.